ПЕНСНЕ - Салон оптики. г.Красноярск ул. Мира, 105 Б, тел.: (391) 221-33-67
0002.jpg p002.jpg p004.jpg p005.jpg p006.jpg

Вопросы и Ответы

  1. В какие часы у вас работает оптометрист? Требуется ли предварительная запись?

Ответ: График работы оптометриста: вт-сб с 10:00 до 18:00, без предварительной записи.

  1. Какие у вас цены на линзы?

Ответ: Итоговая стоимость зависит от индивидуального рецепта, выбранной оправы и дополнительных опций ( утолщение, изменение диаметра, тонировка, покрытия и т.д) и варьируется от 1950 до 36000 рублей за линзу.

  1. Почему линзы с покрытиями дороже? В чем их отличие от обычных линз?

Ответ: Для увеличения оптических и эксплуатационных свойств линз применяются специальные покрытия, которые состоят из упрочняющих, просветляющих, антистатических, гидрофобных слоев и способствуют увеличению срока службы линз, повышению светопропускания, облегчают уход за очками. Чем выше качество оптических покрытий, тем дороже линзы.

  1. С какими очковыми линзами вы работаете?

Ответ: Мы работаем с японскими  (Tokai, Seiko) и немецкими (Rupp und Hubrach, Rodenstock )очковыми линзами.

  1. У меня близорукость/дальнозоркость высокой степени. У вас есть такие линзы, которые бы визуально скрывали мои больших диоптрии?

 Ответ: Для больших диоптрий можно рекомендовать установку утонченных линз. В нашем салоне вы можете приобрести самые тонкие и легкие линзы с индексом преломления 1.76, идеальные для установки в ободковые оправы на большие диоптрии. Такие линзы будут эстетично смотреться в выбранной вами оправе, минимизируют искажение глаза, тем самым визуально не выдавая ваших больших диоптрий.

  1. У меня достаточно разные диоптрии в очках. Мне необходиимо, чтобы линзы в оправе выглядели одинаково и не было заметно разницы между их толщиной. Это возможно?

Ответ: Да. При заказе линз используется дополнительная опция "стилизация края линзы", с помощью которой линзы разных диоптрий выглядят в оправе одинаковыми по толщине.

  1. Как долго будут изготавливаться очки, если в рецепте есть астигматизм?

Ответ: Астигматическую линзу мы всегда заказываем индивидуально под клиента. Срок доставки рецептурных линз - 2-3 недели.

  1. В повседневной жизни я использую несколько пар очков: для чтения, для работы в офисе, для вождения автомобиля. Хотелось бы иметь одни очки, как говориться, на все случаи жизни. Это возможно?

Ответ: Да , конечно! В нашем салоне вы можете заказать индивидуальные прогрессивные линзы, которые обеспечивают более острое зрение на любом расстоянии: ближнем, дальнем и среднем. Таким образом, в одних и тех же очках Вы можете просматривать документы , работать за компьютером, общаться с людьми, водить автомобиль.

  1. У меня есть спортивные очки. Я хочу заказать в них линзы с диоптриями. Это возможно?

Ответ: Конечно! Для изогнутых оправ мы рекомендуем вам специальные  спортивные линзы с дипотриями, которые помимо защиты от внешних факторов во время занятия спортом, обеспечат вам и коррекцию зрения. А различные покрытия и тонировки  ликвидируют блики, добавят изображению контрастности, помогая тем самым повысить зрительный потенциал.

  1. Какие очки лучше использовать для работы за компьютером?

Ответ: В условиях, когда человек проводит по 6-10 часов в день, всматриваясь в монитор, наше зрение испытывает серьезные нагрузки. Это вызывает жалобы на покраснения глаз, сухость или напротив слезоточение, головные боли и т д. Поэтому для работы за компьютером мы рекомендует использовать очки со специальными линзами Lutina, которые отсекают вредный синий спектр лучей, исходящий от экранов компьютера и прочих гаджетов. 

  1. Я очень много времени провожу за рулем. Глаза очень часто устают от света встречных фар, особенно ночью. Можно ли как-то решить мою проблему?

Ответ: Разумеется. Мы рекомендуем  специальные линзы для водителей, Eye Drive, которые могут быть как с диоптриями, так и без. Они обеспечивают ослабление слепящих бликов, широкие поля обзора, высокую остроту и контрастность зрения как днем, так и в темное время суток. 

  1. У вас есть в продаже фотохромные линзы / линзы-"хамелеоны" ?

Ответ: Да, в нашем салоне представлены фотохромные линзы как в наличии, так и под заказ. Также мы можем вам предложить фотохромные линзы, изготовленные по технологии Extractive, которые затемняются даже в автомобиле. И по вашему желанию можем нанести на фотохромные линзы покрытия класса люкс (антибликовое, зеркальное и т.д) либо дополнительную тонировку.

  1. Возможно ли в солнцезащитные очки заказать линзы с диоптриями и тонировкой?

Ответ: Конечно! Если оправа  выбранных вами солнцезащитных очков предусматривает замену  линз с обычных на диоптрийные, мы поможем подобрать вам желаемый оттенок, степень затемнения линзы или дополнительное покрытие (зеркальное, антибликовое, грязежироводоотталкивающее).

  1. Мне нужны готовые очки сегодня. Это возможно?

Ответ: Да, конечно! График работы мастера : вт-сб. с 10:00 до 18:00. Заказы делаются быстро при наличии необходимых линз на складе.

  1. Сколько времени ждать рецептурные линзы?

Ответ: Срок изготовления рецептурных линз 2-3 недели.

  1. Возможно ли заказать очки, если известен артикул модели?

Ответ: Возможно, если желаемый бренд представлен в нашем салоне, а модель не снята с производства. В этом случае будет действовать скидка 20% на очки, а срок доставки составит от 1 недели до 3 месяцев.

  1. В вашем салоне оригинальные очки?

Ответ: Абсолютно все модели очков и оправ, представленные в нашем салоне, оригинальные.  Сертификаты соответствия на бренды прилагаются.

  1. Даете ли вы гарантию на очки?

Ответ: Непосредственно наши гарантийные обязательства распространяются только на работу, выполненную в мастерской салона ,  на соответствии ГОСТу, принятого на территории Российской федерации. Гарантию на линзы, оправы и солнцезащитные очки дают производители, и мы сопровождаем их гарантийные  обязательства перед клиентами. У каждого бренда свой гарантийный срок, который в среднем варьируется от года до 3 лет.   

  1. Когда у вас скидки?

Ответ: В нашем салоне часто бывают акции на какие-то определенные бренды. Дополнительную информацию можно уточнить по т: 221-33-67

      Также для наших клиентов, держателей дисконтных карт, действует специальная скидка в день рождения - 17%, а также за три дня до и после праздника.

  1. Каков срок действия подарочного сертификата и сгорает ли остаток, если сумма покупки меньше номинала сертификата?

Ответ: Подарочный сертификат, приобретенный в нашем салоне, бессрочен. Если номинал сертификата превышает сумму покупки, остаток не сгорает: вы можете им воспользоваться, частично оплатив слудеющую покупку.

  1. Можно ли в вашей оптике вставить линзы в мою оправу?

Ответ: Да, возможно, но эта работа выполняется без гарантии на Вашу оправу, потому что мы не несем ответственности за товар, приобретенный не в нашем салоне, так как производственный брак оправы обычно выявляется во время работы с ней. Просим отнестить к э тому с пониманием.

  1. У меня сломались очки. Лопнула оправа, а линзы хорошие. Можно ли их переставить в новую оправу?

Ответ: Выточенные очковые линзы можно переставить только точно в такую же оправу. Даже в очень похожую оправу переставить эти линзы нельзя, так как их все равно придется обтачивать, что приведет к смещению межцентрового расстояния.

  1. Как правильно ухаживать за очками?

Ответ:  Очковые линзы следует протирать салфетками из микрофибры с использованием специального очищающего спрея. Если на Ваши очки попали абразивные материалы (песок и др.) необходимо сначала промыть очки под проточной водой,а затем протереть.

  1. Есть ли у вас индивидуальное обслуживание?

Ответ: Да, конечно! По предварительной записи  у нас возможно закрытое обслуживание. Подробную информацию вы можете узнать по тел: 221-33-67.

 

Если у Вас возникли пожелания, комментарии или вопросы,
напишите нам письмо,
Мы будем рады Вам ответить:

  1. Ваше имя(*)
    Please let us know your name.
  2. Email(*)
    Please let us know your email address.
  3. Тема сообщения(*)
    Please write a subject for your message.
  4. Текст сообщения(*)
    Please let us know your message.
  5. Введите код безопасности(*)
    Введите код безопасности
      Задать другие символы кода безопасностиИзвините, Вы неправильно ввели символы. Попробуйте, пожалуйста еще раз.
 

Дисконтная карта

Заполните анкету и получите Дисконтную карту на 5% в салоне

  1. Какой из органов чувств для Вас наиболее важен:(*)




    Invalid Input

  2. Куда направлен Ваш взгляд при общении с человеком?(*)




    Invalid Input

  3. Сколько месяцев в году Вы носите очки? (Выберете близкое)(*)





    Invalid Input

  4. Сколько месяцев в году Вы носите шубу? Дубленку, зимние ботинки и шапку? (Выберете близкое)(*)





    Invalid Input


  5. Очевидно !
    Хорошие очки - необходимы всем !

  6. Ваше имя:(*)
    Invalid Input
  7. Телефон для связи:(*)
    Invalid Input
  8. Ваш e-mail:(*)
    Извините, введенные данные не соотвтетствуют полю e-mail
  9. Введите пожалуйста буквы:(*)
    Введите пожалуйста буквы:
      Обновить кодInvalid Input

Корзина

Итоговая сумма:   0.00 руб.
В корзину
Instagram салона оптики Пенсне